Desde marzo de presente año los usuarios han reportado que las MacBook pro retina están presentando una especie de mancha en la pantalla, esto además de dar una apariencia horrible perjudica enormemente la visibilidad del usuario, “es como manejar con los parabrisas del coche manchado dijo un usuario”. Por otra parte la página de Macrumors había reportado el problema también pero hasta el momento Apple no había dado una respuesta concreta al caso, es algo similar que con el problema de cámara que sufría el iPhone 6 en el que Apple ofreció hacer el cambio.
Al parecer Apple ha escuchado a los cientos de usuarios y está tomando acción con el Apple Care en el que empezaría a cambiar las laptops defectuosas esto es una noticia extra oficial pero según el sitio de Macrumors esto tendrá que se así de lo contrario Apple se expone a la perdida de cliente o peor aún a la desconfianza en la calidad del producto tal y como se ha dicho que ha sucedido después de la muerte del señor Jobs.
El revestimiento antirreflectante desgaste o delaminación ha dado como resultado de diversas circunstancias, incluyendo la presión del teclado y trackpad en la pantalla cuando se cierra y el uso de soluciones limpieza incorrecta de terceros con paños de microfibra. La cuestión afecta a menudo a áreas pequeñas de la pantalla, pero a veces abarca toda la visualización.
Apple Care cubre los problemas de fábrica mas no los problemas creados a partir de un mal uso y/o mantenimiento de la laptop, por otra parte Apple Care también ha hecho el cambio de MacBooks pro a algunos dueños aunque Apple no ha dado una solución completa.
